以前、広告を使わずに880人をセミナーへ集めたことがあります。僕が個人で開いたセミナーですが、僕一人の力で集められたとは、まったく思っていません。
僕がセミナーをすると伝えたら、周りの人が「長嶺さんがセミナーするらしいよ。勉強になるから来てね」と応援してくれたんです。そのおかげで、僕だけでは届かなかった人にも来ていただけました。
僕自身の影響力は、何万人、何十万人というフォロワーを持つ人に比べれば、小さいものです。それでも集客を助けてもらえたのは、普段から僕も何かを提供し、お互いに助け合える関係が周りにあったからです。
自分のセミナーを応援してもらいたいとき、どんな人付き合いをしていけばいいのか。僕が大切にしているのは、自分だけが得をする形にせず、相手にもメリットがある関係をつくることです。そう考えるようになるまでには、失敗もありました。
お客様を思いどおりに動かそうとして、うまくいかなかった
住宅営業の会社員だった頃、自分が正しいと思ってやっていることが、お客様に全然伝わらない時期がありました。そこで僕は、会社の朝礼で「もうお客様のことは信じません。全部計算して、こちらでコントロールします」という趣旨のことを宣言したことがあるんです。
今でこそ人付き合いの大切さを話していますが、当時は、お客様を自分の思いどおりに動かそうとしていました。いわば、ダークサイドに落ちていた時期です。
でも、それではうまくいかなかった。何より、長続きしないんですよ。その場で相手を動かせても、あとから「うまく乗せられた」と感じた相手が、また近づいてきてくれるとは思えません。
相手を打ち負かして、自分だけが利益を取る。そんな関わり方をしていては、周りに応援してもらえる関係にはならない。僕がそう思うのは、自分も相手を操ろうとして、うまくいかなかった経験があるからです。
学べると思って近づき、後悔した相手もいる
僕は、誰と付き合うかも大切にしています。過去には、炎上するようなやり方で注目を集める人が、僕の身近にもいました。
僕は自分にはそういうことができないので、「勉強になるかな」と思って、近くに行ったことがあります。でも、今となっては「近くにいて損をした」「そばに行くんじゃなかった」と思っています。
少しでも人に嫌われるのが嫌だと思う人が、炎上するやり方に手を出したら、心が持たないと思います。僕は、そういうやり方をすすめません。
お互いにメリットのある関係は目指せます。ただし、誰とでも結べるほど、僕は平和主義ではありません。人を叩く話ばかりする人には、基本的に近寄らないほうがいいと思っています。愚痴を言う日があることと、いつもそればかりであることは、分けて考えたいんです。
コラボで得られるメリットは、お金だけではない
その一方で、気持ちよく協力できる相手との仕事には、助けられてきました。以前、藤田さんとリストマーケティングのコラボセミナーを開いたときも、お互いにメリットがあるから一緒にやっていました。
たとえば、仲がよくて、一緒に仕事をすると楽しい。その「楽しい」も、相手と仕事をするメリットの一つなんですよ。
お互いに敬意を払って、対等に付き合える。そのうえで、自分からも何かを提供していく。僕のセミナーを周りの人が応援してくれたのも、そうした関係の中にあったことです。集客するときだけ、自分の力が急に大きくなったわけではありません。
用事がある日だけの連絡にしない
藤田さんとのセミナーでは、用事があるときだけ連絡してくる人の話でも盛り上がりました。自分が何かを頼みたいときだけ連絡する。僕は、それではダメだと思っています。
今ある人間関係で、自分の頼みたいことがある日だけの付き合いになっていないか、まずは普段の関わり方を見直してみてください。
僕が880人を集められたときも、周りに応援してくれる人がいました。自分からも提供し、お互いに助け合える関係があったからこその集客です。次にセミナーを開くときに確かめたいのは、告知を頼める人数だけでなく、普段から相手にもメリットのある付き合いができているかどうかです。
