僕が運営する、リストマーケティングを学ぶコミュニティ「ゼロリス」で、退会理由に「コンテンツ量は十分です。ただ、時間がないので退会します」と書かれることがありました。
これは、僕にとって悲しいことでした。時間がないと思わせてしまった僕も悪いし、マーケティングで日々の仕事を効率化するために、まず取り組む時間を捻出してほしいと、もっと伝えなければいけなかったんです。
僕自身、会社員時代に訪問を効率化したくて、手紙によるマーケティングを見つけました。手紙を使って、訪問しなくてもお客様が来てくださる状況を作ったんです。
時間がないから、その忙しさをどうにかしたくて学ぶ。それなのに、時間がないから学ぶのを諦めてしまう。これでは、目の前の仕事に追われる状態が続いてしまいます。
では、今の仕事で手いっぱいのときに、どうやって学ぶ時間を作るのか。まず取り組んでほしいのは、急ぎの仕事を減らすことを、最優先事項にすることです。
急ぎの仕事が片づくのを待たない
『7つの習慣』では、緊急度と重要度で仕事を分けて考えます。中でも大切なのは「緊急ではないけれど重要なこと」。自分がどうなりたいかを考え、そのための行動に時間を使うことです。
ただ、急ぎの仕事が多すぎて、そこへ手が回らない人もいると思います。だから、急ぎの仕事を減らすための行動も、自分にとって重要な仕事に入れてください。
「これが全部終わったら、仕組みを作ろう」と待っていると、日々の仕事はどんどん増えていきます。減らすための行動から先に取り組む。そのうえで、断る、高速化する、人やシステムへ任せるといった方法を考えていきます。
断る前に、受けない仕事を伝えておく
急ぎの仕事を減らす方法として、まず大切なのが断ることです。といっても、断るのが苦手な気持ちも分かります。
僕の場合は、事前に予告をしています。「私はこういうサービスなので、こういうことはお断りします」と、先に伝えておくんです。すると断りやすくなりますし、そもそも、お断りするような依頼が来なくなります。
それでも断れないなら、自分が本当にやりたいことが見えているか、考えてみてください。断ってでもやり遂げたいことがあるから、ほかのことへノーと言えます。何を大切にするかが曖昧なままでは、目の前に来た用事に流されてしまいます。
毎日の発信は、取り組む時間まで決める
断るだけでは減らせない、毎日続ける仕事もあります。そこでは、取り組む時間を決めて、短時間で終えられるようにしていきます。
僕は毎朝、ビジネスについて話す音声配信を続けてきました。もし「毎日のどこかで30分話します」という決め方だったら、こんなに長く続いていません。朝6時半からやると決めていたから、続けてこられたんです。
動画の編集とアップロードも、朝の配信が終わったあとの時間に入れていました。台本を作る時間も、スケジュールに入れています。「この時間はこれをやる」と決めることも、僕にとっては仕事のテンプレート化です。
同時にいろいろな仕事を進めようとすると、スピードも精度も落ちます。一つの仕事に取り組む時間を決め、集中して終わらせる。習慣化とテンプレート化を合わせて、日々の仕事を速くしていきます。
訪問を効率化するために、手紙を使った会社員時代
毎日の仕事を速くすることに加えて、やり方そのものを変えることも考えてください。僕は会社員時代に、訪問のやり方を変えました。
僕はもともと訪問ができなくて、なんとか訪問を効率化したいと考えていました。そこで見つけたのが、手紙によるマーケティングです。
僕は会社員時代に、手紙を使って、訪問しなくてもお客様が来てくださる状況を作りました。おかげさまで、トップセールスになることができたんです。
苦手なことを、ずっと同じやり方で頑張り続けなくてもいいんです。人へ任せたり、システムを使ったりする方法もあります。自分より優秀な方がいるなら、任せられるところは任せていけばいいんです。
AIも、そのサポート役の一つです。ただ、自分の人生をどうしたいかまでAIに任せる話ではありません。自分が進む方向を決めたうえで、作業を助けてもらう。そこは自分が持っていなければいけません。
学ぶ時間を作るために、今日減らす仕事を考える
リストマーケティングの仕組みを作りたいのに、急ぎの用事で手が回らない。そんなときは、今の仕事の中で、何を断るか、何を速くするか、何を任せるかを考えてみてください。そのための行動を、自分が最優先で取り組む仕事に入れます。
僕も、ゼロリスを退会する方へ「時間がないのは当たり前ですよね」と思うだけでは足りませんでした。その時間を作って仕組みを構築してほしいと、きちんと伝える必要があったんです。
学ぶ時間ができるのを待つ間も、目の前の仕事は増えていきます。学びを諦める前に、まず、その時間を奪っている仕事を減らすことへ取り組んでください。忙しさを変えるための学びに、手をつけられるようにするためです。
